Internetbuchungsbedingungen & AGB
Internetbuchungs-Bedingungen der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH für den Online-Verkauf von Eintrittskarten zum Selbstausdruck (Internet-Buchungsbedingungen).
1. Anwendungsbereich
Diese Online-Buchungsbedingungen der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH (nachfolgend LEGOLAND) gelten für den Verkauf von Eintrittskarten für den PEPPA PIG Park in Günzburg.
Sie ergänzen die Allgemeinen Park- und Geschäftsbedingungen der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH für die vorstehend genannte Attraktion, die der Besteller mit Abschluss seiner Buchung akzeptiert.
2. Vertragsschluss
Alle Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Einladung an den Besteller dar, LEGOLAND ein Kaufangebot zu unterbreiten. Die verbindliche Bestellung erfolgt mit Beendigung des Bestelldialogs auf der entsprechenden Internetseite
Nach erfolgter Zahlung bestätigt LEGOLAND den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch LEGOLAND zustande. Die Annahmeerklärung erfolgt per Email durch Übersendung einer Bestellbestätigung und der dazugehörigen Online-Tickets an die vom Besteller angegebene Email.
3. Preise, Ermäßigungen
Die für die Online-Tickets angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Es fallen keine Buchungs- oder Versandkosten an.
Bei Sonderaktionen ist beim angegebenen Preis die Ermäßigung bereits berücksichtigt. Online-Tickets sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionsvorteilen, Rabattcoupons, Jahreskarten oder Feriendorf-Pauschalen; keine Rückerstattung oder Barauszahlung möglich; Weiterverkauf nicht gestattet.
Nach erfolgter Bestellung ist eine nachträgliche Ermäßigung ausgeschlossen.
4. Zahlungsverfahren
Für den Erwerb von Online-Tickets bietet LEGOLAND folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kreditkarte (Mastercard, VISA)
- SOFORT Überweisung (Klarna)
- PayPal
5. Online-Verkauf von Eintrittskarten
Der Versand der Online-Tickets erfolgt an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse.
Der Besteller hat die Möglichkeit, die Tickets in einer Wallet zu sichern und am Eingang an den Drehkreuzen direkt von einem Smartphone oder anderen mobilen Geräten scannen zu lassen.
Online-Tickets können durch den Besteller selbst ausgedruckt werden. LEGOLAND empfiehlt dafür den Druck auf DIN A4 Papier.
6. Ticketarten / -bedingungen
Tageskarten für den PEPPA PIG Park sind vor der Nutzung nur innerhalb derselben Personengruppe (Kinder, Erwachsene) übertragbar.
Undatierte Tageskarten berechtigen zum einmaligen Zutritt in den Park in der Saison, für die sie bestellt wurden. Datierte Tageskarten sind ausschließlich am ausgewählten Besuchstag gültig.
Grundsätzlich können Tageskarten nur am Tag des Parkbesuchs auf den Kauf einer Jahreskarte angerechnet werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Eine Erstattung genutzter Tickets ist nicht möglich.
7. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht steht jedem Verbraucher i.S.d. § 13 BGB zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft aus privaten Zwecken und nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.
Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass das nachfolgende zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht für datierte Online-Tickets nicht gilt.
7.1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH, LEGOLAND Allee 2, 89312 Günzburg, E-Mail: info@peppapigpark.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
7.2. Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.
8. Rücknahme; Verlust
8.1. Eine Stornierung des Vertrages oder Rücknahme genutzter Online-Tickets ist nicht möglich.
8.2. Bei Verlust der Eintrittskarte gewährt LEGOLAND Einlass in den PEPPA PIG Park, wenn die Identität des Käufers eindeutig geklärt werden kann und die Eintrittskarte noch nicht genutzt wurde. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.
9. Datenschutz
Im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis werden von der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH die E-Mail-Adresse bzw. Ihre Angaben für elektronische Kommunikation, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte genutzt. Falls Sie für die Zukunft keine Direktwerbung mehr auf dieser Grundlage erhalten möchten, können Sie der entsprechenden Verwendung der E-Mail-Adresse bzw. Ihre Angaben für elektronische Kommunikation jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Schreiben Sie uns hierzu einfach an:
LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
LEGOLAND Allee 1
89312 Günzburg
Oder eine E-Mail an: datenschutz@legoland.de
10. Datenverarbeitung auf dieser Internetseite
http://www.peppapigpark.de erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp/-version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage.
Um einen Missbrauch zu vermeiden, werden im Rahmen des Bestellvorgangs die IP-Adresse sowie die Uhrzeit der Serveranfrage gespeichert.
11. Nutzung von Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.
Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:
- die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“,
- Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads),
- Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten),
- Ihr ungefährer Standort (Region),
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form),
- technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B.
- Spracheinstellung, Bildschirmauflösung),
- Ihr Internetanbieter und
- die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind).
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.
Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
- Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
- das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.
Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.
Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt:
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Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Datenschutz-Einstellungen unten links („Schild“) öffnen und dort den Regler entsprechend betätigen.
12. Sonstiges
12.1. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.
12.2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
12.3. Ist der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Ansprüche Günzburg.
Stand: Oktober 2023
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Park- und Geschäftsordnung der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
Herzlich willkommen im LEGOLAND Deutschland Resort und ganz besonders im PEPPA PIG Park Günzburg!
Vor euch liegen jetzt Stunden mit jeder Menge Abenteuern, Spaß und Action. Dabei wünscht euch das gesamte Team der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH viel Spaß und Freude. Allerdings müssen wir euch auf einige Regeln und konkrete Verhaltensweisen aufmerksam machen, die auf dem gesamten Gelände des LEGOLAND Resorts und dem PEPPA PIG Park gelten.
Bitte handelt stets vorsichtig und mit Rücksicht. Das bedeutet vor allem, für sich und andere Verantwortung zu übernehmen und die Spielregeln der Höflichkeit zu beachten.
Der Besuch unseres LEGOLAND Resorts und des PEPPA PIG Parks, sowie die Nutzung der Angebote erfolgt in eurem eigenen Ermessen und auf eigenes Risiko.
Die Sicherheit unserer kleinen und großen Besucher und gleichermaßen unserer Mitarbeiter steht sowohl im PEPPA PIG Park als auch im gesamten LEGOLAND Resort an erster Stelle. Mit der Einhaltung der nachfolgenden Regeln unterstützt ihr uns in unseren Bemühungen in diesem Punkt.
1. Vertragsabschluss
Für alle Geschäfte zwischen den Besuchern des PEPPA PIG Parks in Günzburg („Besucher“) und der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH (im Folgenden: LEGOLAND) gelten ausschließlich die nachstehenden Regeln dieser Park- und Geschäftsordnung.
Unsere Angebote sind freibleibend und gelten nur als Einladung zur Abgabe von Angeboten. Ein Vertragsschluss kommt erst bei Zahlungsaufforderung durch einen zuständigen Mitarbeiter von LEGOLAND zustande. LEGOLAND ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn eine Zahlung des jeweiligen Preises durch den Besucher nicht umgehend nach der Aufforderung dazu erfolgt.
2. Geltungsbereich
Die Regelungen gelten räumlich für das gesamte Gelände des LEGOLAND Resort und dem PEPPA PIG Park, einschließlich der Zufahrten, Parkplätze und des gesamten LEGOLAND Feriendorfs.
3. Parken
Auf allen Parkplätzen gelten die Bestimmungen und Zeichen der Straßenverkehrsordnung (StVO).
Um einen störungsfreien Verkehr zu gewährleisten, folgt bitte den Anweisungen unserer Mitarbeiter.
Nicht ordnungsgemäß abgestellte Fahrzeuge, die den Verkehr behindern oder die Feuerwehrzufahrten oder Rettungswege versperren, wird LEGOLAND auf Kosten und Risiko des Besuchers abschleppen lassen.
Die Parkgebühr wird nur für den zur Verfügung gestellten Parkplatz erhoben. Es wird kein Bewachungsvertrag geschlossen. Achtet beim Verlassen des Fahrzeugs darauf, dass Türen und Fenster geschlossen sind und keine Wertgegenstände sichtbar im Auto liegen.
Lasst niemals eure Tiere im Fahrzeug zurück. Für die Tiere unserer Besucher stehen gegen Gebühr entsprechende Boxen im Hundehaus zur Verfügung. Im Fall zurückgelassener Tiere im Fahrzeug behält sich LEGOLAND jederzeit vor, die Polizei und örtliche Behörden zu informieren. Kosten für derartige Einsätze und die Öffnung des Fahrzeuges gehen zu Lasten des Fahrzeughalters. LEGOLAND übernimmt keine Haftung für Schäden am Fahrzeug, die möglicherweise im Zusammenhang mit der Öffnung stehen.
LEGOLAND haftet gleichermaßen nicht bei Diebstahl oder Beschädigung des abgestellten Fahrzeugs durch andere Dritte. Dies gilt auch dann, wenn die Schäden durch Sturm, Hagel, Explosion oder andere außergewöhnliche Ereignisse verursacht wurden.
LEGOLAND haftet, falls der Schaden grob fahrlässig oder vorsätzlich durch einen Mitarbeiter von LEGOLAND verursacht wurde. Sollte dies der Fall sein, muss der Schaden unmittelbar nach Feststellung, noch im Rahmen eures Besuchs im PEPPA PIG Park bei unseren Mitarbeitern am Gästeservice oder bei unserem Sicherheitsdienst gemeldet werden, soweit die Schadensmeldung zumutbar ist.
4. Eintrittsberechtigungen
Das Gelände des PEPPA PIG Parks darf nur mit einer gültigen Eintrittskarte betreten werden. Die Eintrittskarten sind während des Aufenthalts aufzubewahren und auf Verlangen vorzuzeigen. Die Eintrittsberechtigung erlischt mit dem Verlassen des Parkgeländes. Wenn ihr den Park kurz verlassen wollt, sprecht vor dem Verlassen unsere Mitarbeiter an der Eingangskontrolle an.
Der Zutritt zu den öffentlichen Bereichen des LEGOLAND Feriendorfes ist kostenfrei.
Der Erwerb einer Eintrittskarte für den PEPPA PIG Park berechtigt zum Eintritt zum und dem Aufenthalt auf dem Parkgelände zu den ausgewiesenen Öffnungszeiten und zur Inanspruchnahme aller Leistungen, die zum Zeitpunkt des Besuches angeboten werden, mit Ausnahme der Leistungen, für die gemäß gesondertem Hinweis am Ort der Leistung ein zusätzliches Entgelt gefordert wird.
Der Besucher hat keinen Anspruch darauf, dass zum Zeitpunkt seines Besuches sämtliche Leistungen tatsächlich angeboten werden, auf deren Vorhandensein, in welcher Form auch immer, durch LEGOLAND hingewiesen wurde. LEGOLAND wird auf nicht verfügbare Leistungen am Eingang zum PEPPA PIG Park hinweisen, sobald eine längerfristige Nichtverfügbarkeit feststeht. Auf die kurzfristige Nichtverfügbarkeit einzelner Leistungen wird am Ort der Leistung hingewiesen. Die individuelle Verfügbarkeit ist teilweise sowohl von aktuellen Wetterbedingungen als auch von der jeweiligen Besuchernachfrage abhängig und kann deshalb von LEGOLAND nicht grundsätzlich gewährleistet werden.
5. Allgemeine Sicherheitsbestimmungen
Den Anweisungen unserer Mitarbeiter im PEPPA PIG Park ist im eigenen Interesse Folge zu leisten.
Das Besitzen und Tragen von Waffen oder gefährlichen Gegenständen (Schusswaffen, Hieb- und Stichwaffen, Schlagringe, Pfefferspray, andere Gassprühdosen, brennbare Flüssigkeiten usw.) ist auf dem gesamten Gelände des PEPPA PIG Parks und des LEGOLAND Resorts verboten.
In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass LEGOLAND zur Einhaltung der Erfordernisse des Jugendschutzgesetzes und hierbei insbesondere zur Kontrolle der Einhaltung der Vorgaben des §5 Abs. 1 und 2 Cannabisgesetz (CanG) verpflichtet ist, die den öffentlichen Konsum von Cannabis verbieten bzw. entsprechende Mindestabstände zu Spielplätzen oder Kinder- und Jugendeinrichtungen vorschreiben.
Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, kann der Zutritt zum PEPPA PIG Park verweigert werden bzw. können diese Personen ohne Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises des Parks verwiesen werden.
Jedwede Art ferngesteuerter Spielzeuge oder Geräte, insbesondere Drohnen, dürfen nicht mit in den Park gebracht oder betrieben werden. Der Betrieb auf dem Parkplatz oder im LEGOLAND Feriendorf ist gleichfalls untersagt.
Bitte beachtet, dass aus Gründen der Sicherheit keine motorisierten oder nichtmotorisierten Fortbewegungsmittel wie Rollschuhe, Fahrräder, Tret- oder E-Roller mit in den Park gebracht werden dürfen. Sollte dieses aus gesundheitlichen Gründen erforderlich sein, meldet euch vor dem Betreten des Parks am Gästeservice.
Rauchen ist nur an den speziell gekennzeichneten Plätzen erlaubt. Ansonsten gilt ein generelles Rauchverbot.
Das Durchsuchen von Müll- oder anderen Sammelbehältern ist strikt untersagt. Der Inhalt der dafür verwendeten Behälter ist Eigentum von LEGOLAND.
Besucher sind bei dem Besuch des PEPPA PIG Parks verpflichtet, die weiteren Verhaltensregeln, auf die am Eingang und an anderen Stellen, insbesondere bei einzelnen Leistungen oder Attraktionen, hingewiesen wird, einzuhalten. Zu diesen Verhaltensregeln zählen das Infektionsschutzgesetz und die damit verbundenen Regelungen der Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung in ihrer jeweils geltenden Fassung, sowie das Gesetz zum Schutz der Jugend. Bitte achtet unbedingt auf angemessene Kleidung, ganz besonders bei euren Kindern.
Sollten auf Grund von Pandemien oder sonstigen anderen besonderen Situationen gesetzliche oder behördliche Anordnungen, wie z. B. das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes oder der Nachweis eines Impfstatus, bestehen, seid ihr verpflichtet, diese einzuhalten. Bei Nichteinhaltung der Verhaltensregeln ist LEGOLAND berechtigt, neben der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, dem jeweiligen Besucher die Besuchsberechtigung zu entziehen und ihn vom Gelände zu verweisen. Bei Nichtfolgeleistung einer Aufforderung zum Verlassen des Geländes von LEGOLAND wegen Verstoßes gegen eine Verhaltensregel wird LEGOLAND strafrechtliche Schritte einleiten.
6. Benutzung der Spielplätze
Die Benutzung der Spielplätze, Spielgeräte und ähnlichen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
7. Aufsichtspflicht
Kinder, die jünger als acht Jahre sind, erhalten ausschließlich in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt zum PEPPA PIG Park.
Eltern und Begleitpersonen weisen wir darauf hin, dass sie ihre Aufsichtspflicht wahrnehmen, da wir sie hiervon keinesfalls entbinden können. In diesem Rahmen tragen die Eltern oder Aufsichtspersonen die Verantwortung für Schäden, die durch die zu Beaufsichtigenden entstehen.
8. Verkauf von Waren
Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden dem Besucher Waren in handelsüblicher Qualität und Ausführung unter Berücksichtigung fabrikationsbedingter Toleranzen für Abmessungen, Gewichte und Gütebedingungen geliefert.
Der Kassenbon ist nach dem Einkauf bis zum Verlassen des Parks zwingend aufzubewahren und bei Verlangen vorzuzeigen.
9. Rechte des Besuchers bei Mängeln der Waren
Stellt sich bei der Prüfung behaupteter Mängel heraus, dass kein Anspruch des Besuchers wegen Mängeln besteht, ist der Besucher verpflichtet, die durch die Prüfung veranlassten Unkosten von LEGOLAND zu ersetzen.
Ansprüche des Besuchers wegen Mängeln von Waren sind ausgeschlossen, wenn der Besucher LEGOLAND nicht innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung eines Mangels auf diesen hingewiesen hat. In jedem Fall verjähren Ansprüche des Besuchers wegen Mängeln an Waren innerhalb von zwei Jahren.
Eine Aussetzung des Ablaufs der Verjährungsfrist („Hemmung“) während Verhandlungen zwischen LEGOLAND und dem Besucher über das Bestehen von Rechten des Besuchers wegen eines behaupteten Mangels ist auf den behaupteten Mangel beschränkt. Verhandlungen mit hemmender Wirkung beginnen zu dem Zeitpunkt, in dem LEGOLAND eine Beschreibung des behaupteten Mangels zugegangen ist. Verhandlungen mit hemmender Wirkung enden zu dem Zeitpunkt, in dem LEGOLAND Nacherfüllung geleistet hat oder eine solche fehlgeschlagen ist oder der Besucher den Abbruch der Verhandlungen mitteilt, sonst drei Monate nach Zugang der letzten Stellungnahme einer Vertragspartei bezüglich des behaupteten Mangels bei der anderen Vertragspartei.
Die Beseitigung von Mängeln oder Lieferung eines fehlerfreien Ersatzstückes („Nacherfüllung“) erfolgt ohne Anerkennung der Rechtspflicht und führt nicht zu einem Neubeginn der Verjährung.
10. Haftungsausschluss und Begrenzung
LEGOLAND haftet für leicht fahrlässig verursachte Schäden nur dann, wenn diese auf die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, oder einer Kardinalpflicht in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise zurückzuführen sind. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Maximal beträgt die Haftung höchstens das 15-fache des Eintrittspreises.
Außer in den Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Sache oder eines Werkes, bei arglistig verschwiegenen Fehlern oder bei Personenschäden, gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen für alle Schadensersatzansprüche unabhängig von deren Rechtsgrund, einschließlich von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung.
LEGOLAND haftet nicht für Gegenstände, die unseren Mitarbeitern im Park übergeben werden oder die auf dem Parkgelände abgelegt werden.
Insbesondere übernimmt LEGOLAND keine Haftung für Gegenstände, u. a. Mobiltelefone, Kameras, Schmuck usw., die während der Benutzung einer Attraktion beschädigt bzw. zerstört werden oder verloren gehen. Bitte beachtet hierzu auch die Sicherheitshinweise an den Attraktionen. Für Wertgegenstände stehen gegen Gebühr Schließfächer zur Verfügung.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle etwaiger Schadensersatzansprüche eines Besuchers gegen Mitarbeiter oder Beauftragte von LEGOLAND.
11. Werbung und Anbieten von Waren und Leistungen durch andere Dritte
Werbung ist auf dem gesamten Gelände des LEGOLAND Resorts, einschließlich der Parkplätze, dem Gelände des LEGOLAND Feriendorfes und des PEPPA PIG Parks, nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Geschäftsführung gestattet. Gleiches gilt für das Anbieten von Waren oder Dienstleistungen oder die Durchführung von Meinungsumfragen und Zählungen.
Das Verkaufen von Gutscheinen, Eintritts- oder Freikarten von und für den PEPPA PIG Park ist auf dem gesamten Gelände des Resorts, einschließlich der Zufahrten verboten.
Werbungen und Kundgebungen für Organisationen, Verbände, Interessengemeinschaften und Eigenideen mit Mitteln jeder Art, sind auf dem Parkgelände, innerhalb aller Gebäude oder Fahrgeschäfte etc., verboten. LEGOLAND behält sich vor, Verstöße im Einzelfall mit Parkverweis, zivilrechtlicher Inanspruchnahme sowie strafrechtlicher Anzeige wegen Hausfriedensbruches zu ahnden.
12. Besucherkontrollen
Jeder Besucher, der den PEPPA PIG Park betreten möchte, erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, sich freiwillig einer eventuellen Kontrolle durch den Sicherheitsdienst von LEGOLAND zu unterziehen.
Der Sicherheitsdienst ist berechtigt, den Besucher – u.U. auch durch Einsatz von technischen Hilfsmitteln - darauf hin zu untersuchen, ob er aufgrund von Alkohol- und/oder Drogenkonsum oder wegen der Mitführung von Drogen, hochprozentigem Alkohol, Waffen und/oder anderen gefährlichen Gegenständen ein Sicherheitsrisiko für LEGOLAND und/oder andere Besucher darstellt. Dazu können die Kleidungsstücke sowie die mitgeführten Behältnisse des Besuchers durchsucht werden.
Den Anweisungen des Sicherheitsdienstes von LEGOLAND ist Folge zu leisten. Der Sicherheitsdienst ist auch berechtigt, Besucher, die sich auf dem öffentlichen Gelände des LEGOLAND Resorts aufhalten, einer solchen Kontrolle zu unterziehen.
Weiter ist unser Sicherheitsdienst berechtigt, dem Besucher, der im o.g. Sinne ein Sicherheitsrisiko darstellt, den Zutritt auf das Gelände zu verwehren oder den weiteren Aufenthalt auf dem Gelände des LEGOLAND Resorts oder des PEPPA PIG Parks zu untersagen. Dem Besucher, der diese Kontrolle verweigert oder sich anderweitig offensichtlich den Kontrollen entziehen will, kann der Zutritt zum bzw. der Aufenthalt auf dem gesamten Gelände ebenfalls verwehrt werden.
13. Videoüberwachung
Das LEGOLAND Resort und der PEPPA PIG Park sind videoüberwacht. Die Überwachung dient ausschließlich der Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern, der Aufdeckung von Straftaten bzw. Ordnungswidrigkeiten, zur Durchsetzung des Hausrechts sowie dem Schutz der Anlagen und Einrichtungen.
Überwachte Bereiche sind gekennzeichnet.
Eine Weitergabe der Daten erfolgt an Ermittlungsbehörden bei konkretem Verdacht auf eine Straftat, an Versicherung zur Exkulpation und an den technischen Servicepartner im Rahmen der Wartung und Systembetreuung. Die Speicherdauer beträgt maximal 7 Tage (168 Stunden).
14. Film- und Fotoaufnahmen
Im LEGOLAND Resort und dem PEPPA PIG Park werden zeitweise kommerzielle Film- und Fotoaufnahmen gemacht. Soweit möglich, werden diese Bereiche gekennzeichnet. Besucher sollten diese Bereiche meiden. Wenn sie nicht wünschen, dass eventuelle Aufnahmen später für eine Veröffentlichung genutzt werden, können sich Besucher direkt an die Fotografen oder das Filmteam wenden. Erfolgt kein Widerspruch, geht LEGOLAND davon aus, dass die Bilder honorarfrei verwertet werden dürfen.
Für private Zwecke sind eigene Foto- und Filmaufnahmen erlaubt, sofern dadurch keine Störung oder Beeinträchtigung für andere Gäste entsteht. Wir weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung von Mobiltelefonen, Action-Cams oder sonstigem Fotoequipment während der Fahrt in unseren Fahrattraktionen zu eurer eigenen Sicherheit verboten ist. LEGOLAND kann die Löschung derartiger Film- oder Fotoaufnahmen verlangen. Bitte beachtet hierzu auch die Sicherheitshinweise an den Fahrgeschäften.
Professionelle Film- und Fotoaufnahmen oder Live-Streaming über Online-Plattformen mit der Absicht der kommerziellen Nutzung sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Geschäftsleitung von LEGOLAND gestattet. Bitte wendet euch hierzu vorab an die Presseabteilung von LEGOLAND (Email: press@legoland.de).
An verschiedenen Attraktionen werden während der Fahrt Fotos im Sinne eines Schnappschusses von der Fahrt gefertigt, die ihr im Anschluss an den Fotostationen in Herrn Fuchs‘ Laden als Erinnerungs-Souvenir kaufen könnt. Mit der Nutzung der Attraktion erklärt ihr euch einverstanden, dass während der Fahrt ein Foto ohne Vergütungsanspruch von euch gemacht wird und dieses kurzfristig im Nachgang zur Nutzung der Attraktion auf Monitoren o. ä. unter Angabe einer Nummer für den späteren Erwerb veröffentlicht wird. Bei Fragen wendet euch direkt an das Verkaufspersonal im Shop.
15. Hausrecht
LEGOLAND ist berechtigt, Personen, die ohne gültige Eintrittskarte auf dem Gelände des PEPPA PIG Parks angetroffen werden, vom Gelände zu verweisen. Gleiches gilt für Besucher, die gegen die Regeln dieser Park- und Geschäftsordnung verstoßen. Im Falle eines Parkverweises besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits entrichteten Eintrittspreise oder Parkplatzgebühren.
16. Sonstiges
Die vorliegende Park- und Geschäftsordnung stellt die Regelung der Vertragsverhältnisse zwischen LEGOLAND und dem Besucher dar. Änderungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Regelung, mit der diese Schriftform ausbedungen wird.
Die Nichtausübung eines Rechts durch LEGOLAND bedeutet keinen Verzicht auf die künftige Geltendmachung dieses Rechts.
Erfüllungsort für alle Leistungen aus mit LEGOLAND geschlossenen Verträgen sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz der LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH.
Sofern einzelne Bestimmungen sich als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Im Falle höherer Gewalt und anderer Hindernisse, die von LEGOLAND nicht zu vertreten sind, einschließlich Krieg, Bürgerkrieg, terroristische Anschläge, Aufruhr, rechtmäßige Streiks oder rechtmäßige Aussperrungen, die einen wesentlichen Einfluss auf die Erfüllung von Verpflichtungen von LEGOLAND haben, können sowohl LEGOLAND wie auch der Besucher den konkret betroffenen Teil dieses Vertrages ohne irgendeine hieraus resultierende Haftung gegenüber der anderen Vertragspartei kündigen.
Wir wünschen Euch einen unbeschwerten, schönen Tag und viel Spaß im PEPPA PIG Park Günzburg!
Manuela Stone
Geschäftsführerin
Günzburg, 30.04.2024
LEGOLAND Deutschland Freizeitpark GmbH
LEGOLAND Allee 1 · 89312 Günzburg
www.PEPPAPIGPark.de
